TCNからのご案内

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通信設備メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ【青梅市・瑞穂町の一部地域】

2025/03/23

お客様各位


 平素は弊社CATVサービス、インターネット接続サービス「t-net」
およびケーブルプラス電話サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 この度、通信設備(HFC)のメンテナンス作業を行う事となりました。
作業中、電話サービスのご利用ができない時間があり
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますよう
お願い申し上げます。


                  記


1.サービス停止エリア
・青梅市新町  7丁目      一部エリア
・青梅市新町  8丁目      一部エリア
・青梅市新町  9丁目      一部エリア
・瑞穂町長岡  4丁目      一部エリア


2.サービス停止日時
令和7年3月27日(木)早朝2:00~5:30の間
(サービス停止はこの時間内に数分程度が数回あります)


3.サービス停止内容
・ケーブルプラス電話の停止
・IP電話の停止
*上記のサービスをHFCでご利用のお客様

※ご留意いただきたい事項

 ・作業予定時間が終了した後も、万が一電話がご利用になれない症状が
発生した場合、EMTAの電源抜き差しをお試し下さい。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


                                以上


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〒198-0024
東京都青梅市新町7-4-3
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL https://www2.t-net.ne.jp/

●テレビ/電話サービスに関するお問い合わせ先
TEL:0428-32-1351
e-mail service@tcnnet.co.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL:0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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