お客様各位

　平素は弊社CATVサービスをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
　この度、弊社メディアセンター内 高圧受電設備の年次
点検を実施いたします。
作業中はメディアセンター内で停電いたしますが、非常用
発電機の運転によりお客様へのサービス停止はございません。
ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

1.作業日時
・令和5年5月26日（金）0:00 ～ 2:00
※サービスに影響はありません。

2．作業内容
・メディアセンター内 高圧受電設備の年次点検

※ご留意いただきたい事項

・作業予定時間が終了した後、万が一インターネット接続が
ご利用になれない症状が発生した場合、ケーブルモデム、ONUや
ブロードバンドルーター、HGWの電源抜き差しをお試し下さい。
まずケーブルモデム、ONU、ブロードバンドルーター、HGWの
電源ＡＣアダプタ（コンセント）を一度抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」「Online」「NET」等のランプの正常点灯が確認出来れば
回線接続可能な状態となります。
（ＰＣの再起動が必要な場合がございます）
・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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東京都青梅市新町7-4-3
多摩ケーブルネットワーク株式会社
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