お客様各位

　平素は弊社インターネット接続サービス「t-net」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、インターネット設備のリニューアル増強工事を行う事となりました。
作業中、インターネットサービスのご利用に影響が出る時間があり
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．サービス影響エリア
全エリア

 

２．サービス影響日時
令和5年3月6日（月）早朝2:00～5:00の間 (24時間表記)
（この時間内にインターネットサービスについて数回使用できない時間があります）

 

３．サービス影響内容

・t-net 光 2.5G　インターネットサービスの停止

・ドコモ光 タイプC　インターネットサービスの停止

・ t-net 240、t-net43 　インターネットサービスの停止

・ケーブルプラス電話の停止

 

4. 作業内容

・t-net光2.5Gのセンター側接続回線を現在の20Gbpsから4倍の80Gbpsへ増速切替を行います。(10Gbps×8本)

・サブセンター間の接続を現在の10G×2から10倍の100G×2にアップグレードします。

・インターネット接続用スイッチを10G用から10倍の100G用に交換します。

※ご留意いただきたい事項
　・作業予定時間が終了した後も、万が一インターネット接続がご利用になれない症状が発生した場合、
ケーブルモデム、ONU、配下ブロードバンドルーターの電源抜き差しをお試し下さい。
　 まずケーブルモデム、ONU、配下ブロードバンドルーターの電源ACアダプタ（コンセント）を
一度抜いて入れ直して下さい。

１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」or「NET」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態となります。
（PCの再起動が必要な場合がございます）

　・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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〒198-0024
東京都青梅市新町７－４－３
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www2.t-net.ne.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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