お客様各位

　平素は弊社CATVサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、弊社メディアセンター内 高圧受電設備の年次点検を実施いたします。
作業中はメディアセンター内で停電いたしますが、非常用発電機の運転により
お客様へのサービス停止はございません。
ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

1.作業日時
・令和4年5月27日（金）0:00 ～ 2:00
※サービスに影響はありません。

 

2．作業内容
・メディアセンター内 高圧受電設備の年次点検

 

※ご留意いただきたい事項
　・万が一インターネット接続がご利用になれない症状が発生した場合、
ケーブルモデムの電源抜き差しをお試し下さい。
　まずケーブルモデムの電源ACアダプタ（コンセント）を一度抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態となります。
※t-net240をご利用のお客様の場合は、「Online」ランプの点灯継続をご確認下さい。
(PCまたはルータの再起動が必要な場合がございます)
・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存してありますので
作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

**********************************************************
〒198-0024
東京都青梅市新町7-4-3
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www2.t-net.ne.jp
●テレビサービスに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1351
e-mail service@tcnnet.co.jp
●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
**********************************************************