お客様各位

　平素は弊社CATVサービス、インターネット接続サービス「t-net」
およびケーブルプラス電話サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、CATV幹線（HFC)のメンテナンス作業を行う事となりました。
作業中、テレビ、インターネット及び電話サービスのご利用ができない
時間があり、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を
頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1．サービス停止エリア

・青梅市新町３丁目、６丁目、７丁目、８丁目　　　　　一部
・青梅市新町９丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　全域
・青梅市末広町１丁目～２丁目　　　　　　　　　　　　全域
・青梅市今井５丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　一部
・青梅市河辺町５丁目、７丁目　　　　　　　　　　　　一部
・青梅市東青梅５丁目、６丁目　　　　　　　　 一部
・青梅市東青梅２丁目、３丁目　　　　　　　　　　　　全域
・青梅市師岡町１丁目、２丁目、３丁目、４丁目　　　　一部
・青梅市勝沼１丁目、３丁目　　　　　　　　　　　　　一部
・青梅市勝沼２丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　全域
・青梅市西分町１丁目　　　　　　　　　　　　　　　　一部
・青梅市根ヶ布１丁目、２丁目　　　　　　　　　　　　全域

・羽村市栄町１丁目、２丁目 　　　　　　　　　全域
・羽村市緑ヶ丘４丁目　　　　　　　　　　　　　　　　一部
・羽村市小作台１丁目、２丁目　　　　　　　　　　　　全域
・羽村市羽中１丁目、２丁目、３丁目、４丁目　　　　　一部
・羽村市羽東１丁目、２丁目　　　　　　　　　　　　　全域
・羽村市羽東３丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　一部
・羽村市川崎１丁目、２丁目、４丁目　　　　　　　　　全域
・羽村市川崎３丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　一部

・福生市加美平３丁目　　　　　　　　　　　　　　　　一部
・福生市福生　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一部（青梅線より西側エリア）
・福生市本町　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一部（青梅線より西側エリア）
・福生市志茂　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一部（青梅線より西側エリア）
・福生市北田園２丁目　　　　　　　　　　　　　　　　全域

・瑞穂町長岡４丁目　　　　　　　　　　　　　　　　　全域

2.サービス停止日時
令和元年 10月 9日（金）　　2：00～5：30の間

（サービス停止はこの時間内の数分～数十分程度が数回）

3．サービス停止内容
・テレビサービスの停止
・インターネットサービスの停止
・ケーブルプラス電話の停止
・ＩＰ電話の停止
＊上記のサービスをHFCでご利用のお客様

※ご留意いただきたい事項
　・作業予定時間が終了した後も、万が一インターネット接続が
ご利用になれない症状が発生した場合、ケーブルモデムの電源
抜き差しをお試し下さい。
　まずケーブルモデムの電源ＡＣアダプタ（コンセント）を一度
抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「ＣＡＢＬＥ」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態と
なります。
（ＰＣまたはルータの再起動が必要な場合がございます）

　・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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〒198-0024
東京都青梅市新町７－４－３
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www.t-net.ne.jp

●テレビサービスに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1351
e-mail service@tcnnet.co.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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