サポート

「TCN10」の視聴方法

地デジ10ch「TCN10(第2コミュニティチャンネル)」をリモコンのテンキーボタン「10」でダイレクト選局いただくには、放送開始以前にセットトップボックス(STB)を設置したお客様の場合は、ご利用のセットトップボックス(STB)の「初期スキャン」の操作を行っていただく必要があります。
(「初期スキャン」を行わなくても、チャンネル上下送りボタンでの地デジ10ch「TCN10」の選局は可能です)

※新チャンネル「TCN10」の地デジ10chへの割当にともない、これまで「チバテレビ」を地デジ10chでご覧になっていたお客様は、地デジ031-2ch(地デジ3chを選局後、リモコンのチャンネル上下送りボタンでチャンネルを1つ上に送ることで選局できます)でご覧いただくようお願いいたします。

地上デジタル放送の再スキャン方法について

ご利用のセットトップボックス(STB)の製品型番によって操作方法が異なります。
本体前面に印字の製品型番をご確認の上、リンク先の操作マニュアル「地上デジタル放送の再スキャン方法について」に従って「初期スキャン」を行ってください。掲載のない製品型番のセットトップボックス(STB)をご利用の場合や、「初期スキャン」の方法がわからない場合は、弊社総合窓口までお問合せください。
掲載のない製品型番のセットトップボックス(STB)をご利用の場合や、「初期スキャン」の方法がわからない場合は、弊社総合窓口までお問合せください。