TCNからのご案内

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ケーブルモデムのCABLEランプが点灯せず、通信ができない。

2019/12/20
一度ケーブルモデムの電源を切/入してください。ケーブルモデムには電源スイッチは付いていませんので、電源コンセントよりACアダプターを直接抜いてください。 通常は電源再投入後数分でCABLEランプが点灯状態になりますが、点灯状態にならない場合はサポートセンターまでご連絡ください。また、頻繁に電源の抜き差しが必要になる場合はモデムの故障も考えられます。その場合もサポートセンターまでご連絡ください。